アイコス 交換。 アイコスの寿命は?使用回数・買い替え時期・長持ちさせる方法は?

iQOSの交換は何回までできる?

アイコス 交換

chimanta IQOS アイコス 3とマルチは保証交換に回数制限あり! いざという時の為につまらない交換はNGですよ! IQOS 3、アイコス マルチが販売されずいぶんと経っていますが、みなさんもう購入はされましたでしょうか。 購入された方は使い心地はいかがでしょうか? 故障や不具合などありませんか? アイコス3は発表会でも「故障に強くなった」と自信満々にアピールしていましたね。 まだ私も含めアイコス3を使い始めたばかりなので、故障に関しては何とも判断ができませんが、確かにアイコス3は2. 4Plusに比べ、故障の要因が排除されているので強くなったように思います。 ホルダー充電がされない不具合は今の所1度もないですし、フタの故障も今後なさそうな気がします。 しかし、ブレード折れもあるでしょうし、機械なので当然何ならかの不具合は出てきます。 そんな時はカスタマーセンターに連絡して交換してもらうのですが、アイコス3シリーズは保証期間の交換に 回数制限があるんですよ。 スポンサーリンク 目次• IQOS アイコス 3はホルダー、チャージャーそれぞれ1回まで交換可能 まずはアイコス3の交換回数をご案内致します。 「それぞれ1回まで交換可能」なので、合計2回というわけではないのでご注意下さいね。 例えば、ホルダーのブレードが折れて交換を依頼したとして、1回は交換してくれますが、その交換したホルダーに機械的な不具合が起きたとても2回目は交換してくれません。 しかしチャージャーはまだ1度も交換してないので、故障した場合は交換対象になります。 この「それぞれ1回まで」というのはどう思いますか。 普通に使っている分には故障がないという自信の表れなのでしょうか。 ちなみに今回の内容はアイコスカスタマーセンターに確認していますので間違いはないのですが、あくまで「原則として」という内容になりますことをご了承下さいね。 スポンサーリンク マルチは2回まで交換可能! 対してマルチはというと 2回まで交換可能です。 これはホルダーとチャージャーが一体型なので2回までの交換に対応しているとのことでした。 2回なら1回交換してもまだもう1回交換できるので安心なのですが、注意したいのは、 どんな交換でも1回にカウントされてしまうということです。 例えば、最近私のマルチのキャップのフタが少し緩くなってきているように感じます。 スライドして自動で戻った時に、定位置よりちょっと行き過ぎることがあるんですよ。 実はこのキャップも交換対象なので交換は可能なのですが、もしキャップのフタが取れて交換したらそれも1回にカウントされてしまいます。 交換用キャップで対応できるものを保証交換したら、いざ致命的な不具合が起こった時に交換できなくなる可能性があります。 交換を依頼する場合は、そのあたりも考えて依頼した方が良さそうですね。 スポンサーリンク 防げない機械的故障の為に、物理的故障はなるべくなくす! アイコスは自損でも無償交換してくれるので、非常に良心的だと思います。 しかし、最初の頃は無制限で交換対応していたので、デバイスの利益はほとんどでなかったというニュースも聞きました。 そこを踏まえ、アイコス3は現状で考えられる対処法で故障を限界までなくしましたが、それでも機械的故障は今後出てきます。 機械的な不具合は自分では防げませんが、物理的な故障は自分である程度防ぐことができます。 自損で規定の交換回数に達して、自分が悪くないのに不具合が起きた時に交換できないのは非常に悔しいです。 アイコス3シリーズをお使いの方は、いざという時の為に、クリーニングでのブレード折れや落下や水没など、自損はできる限り避けるよう心がけたほうがよさそうですよ。 まあ、いきなり冷凍庫に入れて寒さ検証する私が言っても説得力はありませんが 笑 スポンサードリンク.

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アイコスを交換すると保証期間はどうなる?IQOSに問い合わせた回答

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見出しをタップで好きなところから読めます• きちんとそうじしていたつもりが、キャップ内部まで行っていなかった 筆者は、きちんと専用のクリーニングスティックとクリーナーブラシを使ってそうじをしていました。 しかし、いつの日からかヒートスティックがうまく刺さらなくなっており、しまいには「最初からこれぐらいしか刺さらなかったよな」なんて自分に言い聞かせる始末…。 きちんとヒートスティックが本体に入っている状態と比べると、 2~3吸いぐらいは損していると思います。 しかも吸えなさすぎて、フィルターがつぶれてしまう。 そのせいか、ひどいときは 変な味がしたりする場合もありました。 「なんでなんだろなー?」なんて考えながら、おもむろにアイコスのキャップ内部をライトで照らしてみたら、カスの塊みたいなものを発見。 がんばってつまようじでつついたりしましたが、まったくそのカスは取れなかったので、何を思いついたか熱湯にキャップをぶちこむ。 10分後…。 お気づきだとは思いますが、キャップのフィルムが剥がれボロボロに。 「最悪」なんて思いつつ内部の固まったカスをとろうとしましたが、熱湯でも取れない。 けっきょく新しいキャップの購入を思いつく。 新しいキャップと古いキャップを比較 古いキャップは、アイコス本体を購入してからずっと使い続けているので、すでに1年半使っています。 古いキャップ上から 古いキャップ下から キャップ内部のカスの固まりが大きくなるまで気づかなかったことがあります。 それは、 いつのまにかブレードを通す穴まで小さくなっていたこと! 新しいキャップ上から 新しいキャップ下から おわかりいただけますか? 古いキャップがこちらで… 新しいキャップがこちら。 そりゃこんなに穴の大きさが違ったら、ぜんぜん吸えませんよね。 アイコスのそうじをするときはキャップ内部も忘れずに 新しいキャップに替えてから、新品同様な吸いごたえに戻りました。 というか、わたしがきちんとキャップ内部までそうじしておけば、大きな固まりができることもなかったはずですね 笑.

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アイコス3(IQOS3)が故障した時に電話で交換を依頼する方法

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アイコス交換品の保証は何ヶ月? アイコスの保証は「購入日から1年間」と言うのはアイコスユーザーには知られている事ですが、一度交換したアイコスの保証期間はどうなるのでしょうか? アイコスが故障した場合、故障したアイコスを修理するのでは無く新しいアイコスが届き交換と言う形になります。 故障したアイコスとはシリアル番号が異なるので、交換品が届き次第、交換品を新たに「2台目のアイコス」としてデバイス登録しますが、この時に元々持っていたアイコスとは「購入日」が変わってしまいます。 購入日は自分で好きに登録できるので、私は交換品が届いた日=購入日としました すると故障前のアイコス、故障後のアイコスと二つのアイコスの登録、それぞれの購入日ができてしまいますが、交換品の保証は「 最初にアイコスを購入した日から1年間」です。 1月に購入して故障、4月に交換してもらった場合、保証期間は翌年の4月ではなく翌年の1月までです。 交換品の購入日に合わせていたら保証期間が延々と伸びてしまうので、あくまで最初に購入した日に統一されています。 アイコスの保証期間について問い合わせた結果はこちら ところが、何度デバイス診断をしてもエラーメッセージが出て途中でストップしてしまいます。 しかたがないので公式サイトのチャットで質問。 するとフォームから問合せして欲しいとのことで、公式サイトのフォームから問合せ。 すぐに IQOSカスタマーセンターから必要情報を送ってくれとのメールが届きました。 公式サイトのデバイス診断だと、症状を画面に沿ってポチポチするだけで交換リクエストが出せるので、メールはかなり面倒です。 ここで気になるのが「ご購入店舗:(レシート貼付をお願いいたします)」の項目。 今回故障したアイコスは 交換品のため、レシートがありません。 無いものは仕方がないのでその旨を記入して送信。 すぐに「レシート画像を添付しろ」とすぐに返事が来ました。 最初に書いたんだけどなーと思いつつ、もう一度交換品のためレシートが無い事を返信。 すると「 レシートなしの場合、交換できかねます」の一点張り。 困りました。 購入レシートが無いと交換できないのはルールとして分かりますが、交換品はレシートが無いのでどうしょうもありません。 無いものは出せない。 じゃあ交換品を交換したい場合はどうしたらいいですかと質問してみても、とにかくレシートが無いなら交換できないとしか言ってもらえません。 「今回不具合がある製品は限定色でございますので、元製品のレシートがない場合、こちらにて交換手続きが出来かねます。 ここで気になるのが「 元製品」と言う文言です。 ひょっとして…と「交換前の 最初に買った時の レシートですか?」と聞くと答えはYES。 散々交換品である事は伝えていたので、じゃあ最初からそう言ってくれよ!!!と、ここまでの無駄なやり取りにゲンナリしましたが、早く終わらせたかったのでレシートを添付して返信。 今回はホルダーだけの故障 充電不良 だったので、届くまでは新型アイコスのホルダーを旧型アイコスのチャージャーに刺してしのいでました。 互換性がある事にビックリ。 すぐにピンクホルダーの新品を送ってもらえました。 余談ですが、ホルダーとチャージャーのどちらが故障しているか分からない場合は、他のアイコスと組み合わせを変えて刺してみると、どれが故障しているのか分かります。 交換しても、最初に買ったレシートは捨てないで! 今回、交換品をさらに交換 2回目の交換 してみましたが、再交換の際には「 一番最初に買った時のレシートが必須」だとわかりました。 交換して新しいアイコスが届いたことで古いアイコスのレシートはもういらないだろうと捨ててしまう人もいると思いますが、再交換で必要となりますので捨てないできちんと取っておきましょう!•

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