マンション 騒音 手紙。 賃貸の騒音問題で直接苦情の手紙を出したら解決した話|ゆるりとIROTORIDORI

マンション騒音に苦情を!手紙の例文は?トラブルを解決する書き方

マンション 騒音 手紙

先日マンションのポストに匿名の手紙が入っていました。 システム手帳をちぎった用紙に、「大きな音を出していませんか?」と書いてありました。 気が弱いほうなので、見たときは心臓が止まりそうでした・・・ 筆跡から、男性のような印象を受けました。 うちは主人、私、1歳9ヶ月の女の子の3人家族で、 引っ越してきて2年ほど経ちます。 たしかに子供の足音がたまにうるさいかも、と気になることは ありましたが、それ以外に特に大きな音をたてた記憶がないのです。 子供が主に遊ぶエリアにはクッションマットを敷き、 椅子をひきずる音など、 普段から大きな音には極力配慮していたつもりです。 なのでどんな音がうるさかったのか 気になって気になってしかたありません。。。 (ちなみに平日8時~18時は家には誰もおりませんし、 子供は7時起床、22時には完全に寝ています) 思い当たるものとして二つあります。 先日一日だけ、子供がベランダのウッドデッキの上で 椅子をひきずって何度か 大きな音が出てしまったことはありました。 あとは、常識的な時間帯にですが、 たまにコロコロ(粘着シート)をリビングのフローリングに かけてしまうことがあります。 もちろん力任せにやっているつもりはなく、短い時間でササ~ッとしています。 お隣はご年配のご夫婦で、会えばご挨拶しますし、 子供のことで会話のキッカケを作っていただいたりと、 子供が嫌いな感じではなかったように思えます。 もうひとつのお隣(男性)は、引越し以来、 1、2回程度しかお見かけしたことがなく、 他のご家族もお見かけしないので、 おそらくお一人で住まわれているのかな?と思います。 3軒のお宅とも引越しの際には菓子折りをお持ちして ご挨拶はしております。 色々考えていると、投函されたのは階下のお宅の可能性は ちょっと低いかなぁという感じで、 お隣のどちらかかも、と思っていますが、私自身は両隣の家からは物音を一度も 聞いたことがなく、防音効果は高いマンションだと思っています。 上階のお宅からは子供が走る音や 掃除機をかける音が聞こえますが、 私自身気になる程度ではありません。 どんなご意見でも良いので、みなさまの お知恵を拝借したいと思っております。 よろしくお願いいたします。 こんにちは。 匿名の手紙を出したことある立場です。 まず、マンションの場合音源の特定が難しいことです。 うちの場合はちょうどお隣が帰ってきたときの走り回る音と他の日に朝から聞こえてくる音が同じだったので特定できてはいましたが。 コンクリートを伝わって聞こえる音がありますのでおそらく質問者様の家からではないかな?ということで疑問系なのかなと思います。 また、自分で音について気づいてもらえればとの思いもあるのかなと思います。 ただただ静かにしてくればと思ってるはずです。 私はそうでした 引っ越す前に同じような問題になったときは確実にわかっていたため直接お願いしに行きました。 その場での謝罪と後日菓子折り持ってきて頂きましたが、しばらくすると同じように子供が夜暴れていました。 正直、直せないんだったら謝罪も何もいらないってのが感想でした。 ちなみにここの認識は気をつけたほうが良いです。 購入時の売りもLL-40で遮音性能が高いとか隣家とのスラブ厚がどうのこうのってありました。 それを過信すると駄目です。 前の家でも「そんなに響いてますか?うちの上からは聞こえません」と言われたので 上のお宅は一人暮らしの女性のみでしたので音がしないだけというのを言ったのですが不満そうでしたので 実際に来てもらい音を聞いてもらったことがあります。 長くなりました。 あくまで回答は私の実体験でして質問者様のお宅がうるさいとは思っていません。 気をつけられているので濡れ衣かもしれませんが、今のまま生活してみてください。 また投書されるようなことがあったらマンションの管理組合にこんな手紙が入っていたけど心当たりが無い旨相談するのも良いかもしれません。 お邪魔します。 マンションとかって、真下よりも斜め下の方が音がいきやすいと聞いたことがあります。 実際、友人宅は右上のお宅の生活音がひどいです。 5歳のお嬢さんと3歳の息子さんがいるので仕方ないと友人は笑っているので 問題はないですが、遊びに行くと半端なく聞こえます。 (ここはコーポです) 防音材にもよるとは思いますが、斜め下にも気配りができるといいと思いますよ^^ 友人とそのお宅はとても良好な関係(友人には6カ月のお嬢がいます)のようで 苦情などはありません。 また、本件に関しては管理会社へ連絡されたがいいと思います。 ?という疑問符があるということなので、ここのお宅かなぁ?という気持ちもあり また、我慢できなくもあり投かんされたのだと思います。 わざわざ詮索する必要はないと思いますよ。 はじめまして、よろしくお願い致します。 こういう場合は、まずはマンションの管理組合の理事長に連絡をしておく。 そして、心辺りがないのなら正直に両隣と階下の方に聞いてまわっては どうでしょうか。 そうしても、メモ主がわからないならそのままでOKだと思います。 防音効果は高いマンションが高いマンションでも、個人によって気になったらどうにもできません。 セクハラと同じで相手がそう思ったら、うるさいのです。 内のマンションでも、出来てから2年ぐらいはそのような苦情がいつ度もありました。 しかし、自然に話題にならなくなりました。 あまりうるさいなら、マンションの施工会社に直接電話して無料で調べさせることも考えた方が 良いと思います。 ご参考まで。 Q 1度目の手紙は5月に引越しして1週間目の日でした。 うるさくしたつもりはなかったのですが近隣トラブルは嫌なので、 それから夜中はヘッドホン等で音の対策をして生活していました。 そして2度目は11月に毎晩夜中に話し声が耳障りという内容手紙でした。 最近里帰り出産や仕事で家にいないことが多かったのでなぜ?という気持ちだったのですが、 匿名、感情的な内容、夜話しをしていると大きな音で壁をドンドンドンっと叩くなどあり、 嫁が非常に怖がったため不動産の方に調べてもらったところ上の人でした。 以前から上の人騒がしいなぁと嫁と話していたので非常に驚きました。 ちなみに隣の方は私の部屋からの音は気になりませんよという返事も頂きました。 普通は隣と下からの苦情と考えていたのでなぜなぜ?という感じでした。 とにかく嫁と子供のために直接話上の方と話をする事にしました。 なぜ不動産を介さず、直接話もせず、匿名の感情的な手紙を出すのか? あなた達も非常にうるさいことを分かっているのか? 音で迷惑していると言う人がなぜ大きな音で壁を叩くのか? 音に関してはすでに注意して生活しているのでこれ以上は変えるつもりはない。 その人たちは上の人ともトラブルを起こしていました。 その方は耐えられないで引越ししたようです。 とにかく今後このような陰湿な手紙だは出すなと約束はさせましたが、 先日子供が生まれもうすぐ嫁と子供が実家から帰って来るので、 夜中に夜鳴きなど毎日あるでしょうし果たしてこのまま我慢してもらえるか・・・。 何かあった場合どのように対処すればよいでしょうか? 都内に住んでいるのですが、法、条例などで注意等してもらうことはできないでしょうか? 最近近隣トラブルで殺人などあったので嫁が非常に心配してるので助けてください。 お願いします。 1度目の手紙は5月に引越しして1週間目の日でした。 うるさくしたつもりはなかったのですが近隣トラブルは嫌なので、 それから夜中はヘッドホン等で音の対策をして生活していました。 そして2度目は11月に毎晩夜中に話し声が耳障りという内容手紙でした。 最近里帰り出産や仕事で家にいないことが多かったのでなぜ?という気持ちだったのですが、 匿名、感情的な内容、夜話しをしていると大きな音で壁をドンドンドンっと叩くなどあり、 嫁が非常に怖がったため不動産の方に調べてもらったところ上の人... A ベストアンサー 敷金の返還については、家主次第というのが現状です。 まず、賃借人には良好な生活を維持する権利があります。 それを目的として、家主・不動産業者(管理会社)には賃料を支払い、また不動産会社は管理料を受け取っているわけですから、それを維持する責任もあります。 このような内容をふまえてまず対応して貰うことが大前提です。 そしてその上で対処不可能であった場合に、「良好な生活が維持できないのであれば、契約解除せざるをえない」という話しを行います。 その上で、何らかの請求を行うのが良いと思いますよ。 迷惑防止条例については余程の事でなければ対応して貰えないのが現状です。 但し、住民からこの訴えが起こった段階でその隣人に家主は退去勧告を請求することが可能だと思います。 たぶん契約書の条項または使用規定等の中に「近隣住民に迷惑をかけてはいけない」旨の記載があると思います。 家主や不動産会社はそういった対応をされないのでしょうか? Q 軽量鉄骨の集合住宅に住んでます。 去年越してきた時から隣のテレビの音漏れに悩まされてきました。 音漏れは6時代早朝、夜は0時半過ぎまででとても気になります。 自分の部屋でテレビを見ていても音漏れが聞こえる感じです。 すでに行っていること ・寝る時は耳栓 ・隣人側の壁に本棚を置いて遮る ・3回不動産管理に相談し、全世帯向けにビラを入れてもらった ビラが数回あったのに改善されておらず、自分のこととは思ってないようです。 まだ越して1年経っておらず、経済的な事情から当面の引っ越しは無理です。 耳栓をすると性能が良いので音漏れは遮断できますが、逆に朝の目覚ましの音が小さく聞こえるので気付かないことがあって起きれないことが何度かあり、そういう意味でも困ってますし、耳に詰め物をしていること自体今でも体に馴染まず寝心地が悪いのであまり寝た気がしません。 そこで考えた末、個人的に手紙を入れようと思ってます。 手紙は丁寧な言葉使いでやんわりと告げるつもりですが、匿名にすべきか、部屋番号を書き名乗った方がいいのかを悩んでます。 ただ隣は男性、当方女の一人暮らしなので何かあってトラブルに発展したらと思うと不安な気持ちもあり、問題の住人は両隣に部屋がある状態なので名乗らなかったとしても私か、反対側のお隣さんだろうと察すると思うのです。 ただ音漏れの状況からして、テレビを置いている側が多分私の部屋の方なので、十中八九私だと察するとは思います。 仮に名乗らず、万が一反対側のお隣さんだと勘違いしてトラブルになったらと思うと申し訳ないので、やはり名乗った方が良いでしょうか。 実際騒音問題で個人で手紙を出した方など、経験した方からのアドバイスを頂けたら幸いです。 軽量鉄骨の集合住宅に住んでます。 去年越してきた時から隣のテレビの音漏れに悩まされてきました。 音漏れは6時代早朝、夜は0時半過ぎまででとても気になります。 自分の部屋でテレビを見ていても音漏れが聞こえる感じです。 すでに行っていること ・寝る時は耳栓 ・隣人側の壁に本棚を置いて遮る ・3回不動産管理に相談し、全世帯向けにビラを入れてもらった ビラが数回あったのに改善されておらず、自分のこととは思ってないようです。 まだ越して1年経っておらず、経済的な事情から当面の引っ越しは無理です... A ベストアンサー こんばんわ。 私もつい最近、一戸建てですが同じような問題で悩んだ結果、(居留守を使われる方なので)直接お手紙という形でこちら側が困っている名載った上で(更に連絡先を添えて)お伝えしました。 匿名よりは、名乗られた方が誠意は伝わるかと思います。 まず、お手紙を書く際に出来るだけ感情的にならずに困っていることを伝え、「もう少し音量を下げるなど御配慮いただくことは叶いませんでしょうか?」という風な感じで伝えると良いと思います。 音を出している方は自分の音で誰かが困っている、迷惑しているなんて思っても居ないと思いますので質問者さんがやんわり直接、お伝えする事によって、お隣の方の意識も変わって来るかと思います。 音量を下げてみたり、テレビを置く位置を変えてみたり・・・。 集合住宅や私の家のような密集した住宅地は生活音が漏れ聞こえて来てしまうのは仕方無いことだとは思うのですが、だからこそ、周囲の方に迷惑をかけないように注意することもまた必要なことだと思うのですが、そういう意識を持ってくれる方は少ないのが現状です。 ちなみに、私の方はお手紙が功を奏し、今はとても静かになり、ほっとしています。 質問者さんが少しでも早く静かな日常を送れますようお祈りしています。 こんばんわ。 私もつい最近、一戸建てですが同じような問題で悩んだ結果、(居留守を使われる方なので)直接お手紙という形でこちら側が困っている名載った上で(更に連絡先を添えて)お伝えしました。 匿名よりは、名乗られた方が誠意は伝わるかと思います。 まず、お手紙を書く際に出来るだけ感情的にならずに困っていることを伝え、「もう少し音量を下げるなど御配慮いただくことは叶いませんでしょうか?」という風な感じで伝えると良いと思います。 音を出している方は自分の音で誰かが困っている、迷惑してい... Q 【まず現状を説明させて下さい】 SRC10階建て、1Kの賃貸マンション住まいなのですが、最近お隣に新しい入居者さんが入られました。 お隣も私と同じ9帖の1Kで、どうやら同棲のようです。 まだ対面はしていませんが、外で引越し作業をしているところをベランダから偶然見ました。 20代位の普通な感じのカップルでした。 するとやはり、話し声・生活音などがお一人よりも大きく、若干騒音と感じるようになりました。。 お隣の生活時間帯的には深夜0時頃~3時頃で、その時間がとてもうるさいというわけではありませんが、 『思ったよりも響いている事実を言わないと気づかないであろう』といった感じです。 さらにそのお隣階下の方と私は顔見知りで、一応確認してみたところ、 「確かに最近夜に気になるんですよ!」とおっしゃっていました。 【ここから質問です】 私個人でお隣のカップルに直接苦情…というか、 「このような音が出ていて、気をつけて頂けませんか?」とあくまでお願いをしに行くつもりです。 「管理会社に頼んでは?」というのは、以前に管理会社関係でトラブルがあった事もあり、 選択肢に入れません また、階下の人も苦情を言っていますが、あくまで「他に言われている方もいます」と、その方のお部屋は内緒にしたいのです。 実はですね…」 と切り出したいのですが、どのような言い方、話し方で伝えるべきでしょうか? 伝えたいポイントは、 ・深夜は思ったより話し声が 特に低い男性の声 、響いている。 ・玄関や窓などの開け閉め音が、想像以上に響いている。 ・先日こちらで質問させて頂いたのですが、お風呂内での音が響いている。 ・これはできればですが、ベランダにタバコの灰皿があったので、 いずれ臭いが入ってくる事もあるだろうし、やめて頂きたい。 以上のような事です。 言いに行くと共に、上記の事を簡単にプリントにまとめて、 お渡しもしようと思います。 そのプリントもどう書けばいいのか悩んでいます…。 説明が下手で申し訳ないのですが、お隣へどのように言えば・文章を書けばいいのかアドバイスを頂けないでしょうか? 基本的には私も階下の方も、争うつもりは一切無く、ちょっと注意をして頂きたいだけで、会えば気持ち良く挨拶もしたいです。 【まず現状を説明させて下さい】 SRC10階建て、1Kの賃貸マンション住まいなのですが、最近お隣に新しい入居者さんが入られました。 お隣も私と同じ9帖の1Kで、どうやら同棲のようです。 まだ対面はしていませんが、外で引越し作業をしているところをベランダから偶然見ました。 20代位の普通な感じのカップルでした。 するとやはり、話し声・生活音などがお一人よりも大きく、若干騒音と感じるようになりました。。 お隣の生活時間帯的には深夜0時頃~3時頃で、その時間がとてもうるさいというわけでは... A ベストアンサー 「管理会社に頼んでは?」というのは、以前に管理会社関係でトラブルがあった事もあり、選択肢に入れません とありますが、 どのような内容の文書をお隣に届けるにしても、その件についてお隣は管理会社に連絡したり、確認したりはしないでしょうか?? というのは、私は大家をしておりまして、何かしらの個人的な連絡・通達の際に、文書にてお知らせしています。 そうすると大概の場合というか、100%なのですが、電話なり、自宅に来るなりのコンタクトを取ってくれるので、文書を見てどう思うか分かりませんが、あなたもしくは管理会社へ連絡が来るのではないでしょうか?? (ちなみにうちの賃借人さんたちも20代の方ばかりです) もちろん、お詫びなども含めてですけれど、お隣の方の言い分もあるでしょうから…。 反省してくれればそれに越したことはありませんが、問題が大きくなった時のことも考えると、管理会社にご相談なさった方がよろしいのではないかと思いました。 文章の内容的には、音が響くことを強調するよりも、時間帯の方を強調なさった方がよろしいかと思います。 「深夜は、あらゆる音が日中よりも余計に響くことを考慮して欲しい…」という感じです。 空室だった時に比べて、誰かが生活していれば、何らかの音が響いてくるのは仕方がない…とお隣だって思うことですから。 「管理会社に頼んでは?」というのは、以前に管理会社関係でトラブルがあった事もあり、選択肢に入れません とありますが、 どのような内容の文書をお隣に届けるにしても、その件についてお隣は管理会社に連絡したり、確認したりはしないでしょうか?? というのは、私は大家をしておりまして、何かしらの個人的な連絡・通達の際に、文書にてお知らせしています。 そうすると大概の場合というか、100%なのですが、電話なり、自宅に来るなりのコンタクトを取ってくれるので、文書を見てどう思うか分かりませんが... Q どうすればよいか、相談させてください。 賃貸マンションの管理会社から、「迷惑行為の苦情が来ているので連絡してください」とメッセージが入っていました。 実は、心当たりがあります。 しかし、決して自分から率先して音を出しているのではなく、上の住人がうるさいときに、天井を突いただけです。 これが繰り返されているので、上の住人本人か、近隣の部屋の人から苦情が入ったと思われます。 管理会社からは「注意してください」で終わりではなく「連絡してください」とのメッセージなので、よほどの事態になってしまっているのかとドキドキしています。 このような場合には、自分が音を出したことを謝り、事情を正直に話すのが最善でしょうか? A ベストアンサー こんにちは。 私はあなたと反対の立場で、管理会社に苦情を出したことがあります。 上階の住人の立てる騒音が度を越していたためです。 文章を拝見する限り、上階の住人の出す騒音に対して、 周りの部屋の住人が誤解して、あなたに苦情をつけているように思われます。 余計なことは、一切言わないことが重要です。 日本人は、何かあるとすぐに謝って丸く収めようとしますが、間違いです。 あなたに非はありませんので、 管理会社には、上階の住人が騒音源だと主張してください。 そして、あなた自身も迷惑していると告げてください。 繰り返しますが、余計な事は一切言う必要はありません。 おまけに、マンションやアパートの住人間での騒音については、 制度上、対象外とされていますので、 騒音源の住人を、追い出す手立てはありません。 しかし、私の住む町の役所には環境政策課があり、 コンクリートマイクを一定期間設置し、 明らかに度を超す騒音が観測された場合は、 役所より、該当者に口頭注意してくれます。 ですので、あなたのケースでも、 該当者がごね始めた場合は、役所に相談してください。 弁護士にも相談しましたが、 これらの害虫を駆除する法律は無いそうです。 私はあなたと反対の立場で、管理会社に苦情を出したことがあります。 上階の住人の立てる騒音が度を越していたためです。 Q 夜中 1~4時 に「ドン」とか「バタバタ」という音がしてきます。 ずっとしてるわけではなく、静かになったなと思うとまた音がします。 私はずっと上階の音だと思っていたのですが、昨日から上階の方は留守でいないため、ほぼ毎日聞いていた深夜の足音は下の階の方かなと思うようになりました。 私は、フローリング床に布団を敷き横向きになって寝るのですが、片耳が常に枕に押し付けられてる状態なので うまく表現できずすみません もしかしたら、その寝方のせいで下の階の音がよく響いてくるのかなと思ったのですが、それでもどの部屋から音がしてるのかわかりません。 両サイドの部屋から足音が響くことはありますか? なるべく気にしないようにしてるのですが、私は少々不眠症気味なとこがあり薬を飲んで寝てるのですが深夜に音がすると余計に寝れなくなってしまいます。 うちの子供は私と同じ部屋でベッドで仰向けの姿勢でいるのですが、子供もやはり昨日の足音を確認しています。 上階ではない場合、やはり下からの音でしょうか? すみませんが、アドバイス等宜しくお願い致します A ベストアンサー 愚息が高校生の頃にサイレントドラムを買いたいと言いだした時に、ハイハットとキックペダルの振動が気になり、知り合いの測定業者に頼み、同じマンションの人達数軒の協力を得て、測定をしたことがあります。 両隣は全く問題は無し。 影響があったのは予想通り直下の部屋と、意外にも直上の部屋、そして横に2軒目(隣の隣)の部屋。 さらに意外な事に横に2軒目の下に2層目の部屋への影響が思いの外大きいという結果だったのを憶えております。 部屋の中で発生した音が空気を伝わり床や壁を振動させ、あるいは人が歩いたり飛び跳ねが直接床や壁を振動させ、その振動が建築物の構造体・骨組を伝わっていき、離れた部屋の床や壁や天井を振動させ、それが音になって聞こえると言うのは良くある話だそうです。 床や壁や天井の寸法や面積などにより伝わりやすい音(高い音低い音など)があるようです。 Q ペット可の賃貸マンション 築20年以上 に住んでいます。 うちともう1部屋が猫を、それ以外はみなさん犬を飼っています。 小型犬から大型犬まで色々 私は上下左右に人が住んでいる部屋に住んでいますが、普段は上の階の掃除機をかけている音が聞こえるぐらいで、それ以外の生活音はあまり気になったことがありません。 玄関が一番音が響くらしく、上の住人が外から帰ってきたのはわかりますが、それ以外で足音や話し声などが聞こえたことはほとんどありません。 ただ、キャンキャンという犬の泣き声とドアをガリガリする音はたまに聞こえます。 昨日、全部屋のポストにペットの飼育と騒音についての手紙が入っていました。 内容は、マンションの共同スペース 階段など でうんちやおしっこをさせない たまに階段におしっこが点々とついてます 、してしまったら片付る、周りの生活時間を考えて騒音に気をつけるといった内容です。 うちは完全室内飼いの猫ですので、うんちやおしっこについては当てはまりません。 騒音については、昼夜関係なくたまに猫が追いかけっこをしたり、ニャーニャー鳴いたり、自分も深夜までテレビを見ていることが多いので、うちのことかな?と心配ではあります。 全ての部屋から廊下までコルクマットを敷き詰めたり、追いかけっこが止まらないようだったらケージに入れたり、玄関付近には行けないようにしたり、深夜のTVは音を小さくしたりと気をつけてはいます。 ・全部屋のポストにこの手紙が入っている ・今までに同じような手紙が2回きている 全部屋に ・管理会社から直接苦情の電話などは一度もきていない ・以前別の件で管理会社へ問い合わせをした時、ついでに騒音で苦情がでていないか確認したところ、そういったことがあれば連絡しますと言われた ・別件で管理会社に行った時、管理会社の人が隣人から騒音のクレームがでていますので…という電話をしているのを聞いたことがある 以上のことから、とりあえず今回のことはうちに対してではないと考えて大丈夫でしょうか? もちろん、これからも騒音対策はしていくつもりです 管理会社によっては直接言わずに、誰に対してなのか特定できないようにして手紙で伝えたりするだけのところもありますか? それだと人によっては自分が言われているのか気づかない人もいると思いますが… ペット可の賃貸マンション 築20年以上 に住んでいます。 うちともう1部屋が猫を、それ以外はみなさん犬を飼っています。 小型犬から大型犬まで色々 私は上下左右に人が住んでいる部屋に住んでいますが、普段は上の階の掃除機をかけている音が聞こえるぐらいで、それ以外の生活音はあまり気になったことがありません。 玄関が一番音が響くらしく、上の住人が外から帰ってきたのはわかりますが、それ以外で足音や話し声などが聞こえたことはほとんどありません。 ただ、キャンキャンという犬の泣き声とドアをガリ... Q 女が夜中の3時頃に、女の人を叩きつけたり、男の人の巻き舌で怒鳴りつける事がありました。 その後3日置きに同じ様なことがあり、20分程止まない事があったから警察に電話しました。 (その後納まったので警察は断りました) 鉄筋でフローリングなのに、移動する足音がドンドンし、トイレの戸を閉める「バタン!」という音がガラスに響いて、とっても乱暴な振舞いにいつもドッキーンとしてました。 壁に体か物かドーンと当って、夜中でも構わずドーンとするから、また心臓ドッキーンです。 管理会社に聞くと「女性一人の契約」と言ってますが、殆ど男性もいます。 すると今度は子供の声が増えて、朝の7時まで窓も開けたままで窓際で話してるから声が聞こえてくるし、全く深夜だからという気遣いが無いので、ここ1週間まともな時間に寝ることが出来ません。 次に仔犬の泣き声が聞こえ、もう怒りが爆発してしまいました。 管理会社は「連絡してるけど繋がらない」といい、こちらの思いを伝えて頂けないのにも苛立ってました。 そしてとうとうキツイ目の文句(夜12時以降は静かにしろ。 近所迷惑考えろ。 )を書いてドアポストと集合ポストに入れてしまいました。 怒りが納まらず…。 そしたら先程1時過ぎに男性が「紙返します」と言って来ました。 私じゃないとしらばっくれたんだけど 名前もばれてて、最後「うちカメラ付いてるから」と言って、紙を無理に渡して部屋に入っていきました。 25歳位の若い男性で、口調は静かだけど恐い感じです。 明日の朝に話をしに行こうと思いますが、 カメラってホントかな?と思って…。 もうここまで言われたらシラ切る事は無理ですよね…。 ハ~ばれるとは思ってなかったんで、今少しビビッてます。 今後私はどうすれば良いでしょうか…どう話せば良いか困ってます。 すみません、お知恵を貸して下さい。 宜しくお願いします。 女が夜中の3時頃に、女の人を叩きつけたり、男の人の巻き舌で怒鳴りつける事がありました。 その後3日置きに同じ様なことがあり、20分程止まない事があったから警察に電話しました。 (その後納まったので警察は断りました) 鉄筋でフローリングなのに、移動する足音がドンドンし、トイレの戸を閉める「バタン!」という音がガラスに響いて、とっても乱暴な振舞いにいつもドッキーンとしてました。 壁に体か物かドーンと当って、夜中でも構わずドーンとするから、また心臓ドッキーンです。 管理会社に聞く... A ベストアンサー 5の者です。 補足文章を一通り最後まで読みました。 >引越し費用は、実費と言われました。 >敷金礼金は要らないけど、引越し代とメンテナンス代は払って 8でも書きましたが、やはりこの業者さんはどちらかというと『優良業者』だと思います。 同じ不動産業者を通じて転居する際、まずは現居室を清算します。 その時、通常の退居(解約)と同じで敷金清算(関西だから敷引でしょうか)を行います。 その上で新居室へと移り住むわけですが、礼金や前家賃・事務手数料はともかく、敷金は再度支払うのが一般的です。 もっとも、新居室を退居(解約)する際に『両居室分をまとめて敷金清算する』ということは考えられますが...。 どちらにしても、悪質業者であるほど『新居室分の敷金・礼金を再度(多額に)要求する』ことが多いのに対し、そうではないこの業者さんは、客観的にみて、かなり良心的なのだと感じました。 >メモを入れてしまったことに付いては、大人気なかったと大変反省しております。 >でも、やっぱり納得がいかないんです…。 >管理会社の対応がもう少し早ければ、私が早まった事をしなくて済んだ お気持ちはわかりますが、他の方に聞いてみてください。 何かトラブルがあった時、居住者が思うほど、不動産業者はそうそう迅速かつ丁寧に対応してくれるわけではありません。 このサイトでも、多くの方が『いつまでたっても対応してくれない』『何度言っても来てくれない』と言われていますので、納得するところだと思います。 そもそも、昔から『賃貸住宅において、人間関係が元で生じたトラブルは、居住者間で解決する』というのが通例でした。 これは『常日頃から隣室(上下左右)居住者とコミュニケーションを取り、良好な人間関係を築いていれば、たとえトラブルが起きても比較的簡単に解決することが出来る』からです。 犯罪回避や自社信用のために、近年では積極的に居住者間の人間関係トラブルについても対応していますが、何でも間でも『管理者の対応が悪いからだ』と指摘したり、過度に期待しすぎるのは大きな間違いです。 【不動産関係の裁判では、裁判官がこうした説明をする光景がよく見られます】 従って、今回ケースでは不動産業者の不手際や説明不足はあったかもしれませんが、業者としては『できる限りの対応をした』と法的にも判断されると思います。 なぜなら、まずは口頭や張り紙により注意し、解決を図ろうとするのが一般的ですが、大半はそれでは解決しません。 元の原因を断っていないからです。 これは時間と費用と労力の削減につながり、最も確実なトラブル解消方法です。 業者のこうした行為行動は、評価されても批判されるべきことではないでしょう。 これを批判してしまったら、あまりにも業者さんがかわいそうです。 また、過ぎてしまったことは、もう仕方がないと思うのですが…不動産業者の対応・助言を待たずに『匿名メモを入れた』行為そのものは、やはりayaya882323さんの過失と言わざるを得ません。 もし本当に業者が対応してくれなかったり、どうして良いかわからなかったのであれば、とりあえずこのサイトに書き込むことも出来たのではないでしょうか...。 そんなある日、とうとう我慢できずに相手を傷つけてしまいました。 先生の対応遅れは重大なミスではありますが『我慢できないから、報復に出た』のは、まぎれもなくその子本人の意思です。 しかしながら、それではあまりにもその生徒ががかわいそうです。 今では反省しているし、同情の余地も、情状酌量の余地もあるので、執行猶予程度となる可能性大でしょう。 上記はかなり別モノの話で申し訳なかったのですが、客観的に見ると、ayaya882323さんの訴えは、上記の子供のようだと思えました。 今回のケースに関しては、はっきり言ってayaya882323さんの過失割合は大きいでしょう。 もちろん、元凶となる隣室居住者にも多大な責任はありますが、だからといって、成人した大人であれば『やっって良いこと、悪いこと』の分別や、罪の重さがわからないはずはありません。 それを他人(業者)に責任転嫁するのは、いかがなものでしょう...。 不動産業者も、それなりにayaya882323さんの事情やトラブル背景を考慮し、『一番良いと思われる方法』で善処したのでしょう。 ですから、そうした業者さんを敵に回すのだけは、絶対に止めたほうがいいと思います。 居住者間でトラブル発生した際、『元凶居住者がどうしても退居できない理由があり、迷惑かけられていた居住者が代わりに転居』というのはごく稀に聞いたりもしますが...。 そういうケースは、『裁判の判決』であったり『何度も調停や協議を重ねた上での結果』というのが大半なので、今回ケースには当てはまらないでしょう。 従って、引越し費用をayaya882323さんが負担するのは当然だと考えられます。 もしこれを不服とするならば、元凶居住者を相手に裁判を起こして『自分の方が多大なる迷惑を被っている』ことを証明し、慰謝料の一部として引越し代金などを負担させるしかないでしょう。 なお、不動産業者に引越し代金等の負担を求めても、まず棄却されることと思います。 >費用の面で行き詰まりました。 >支払いも出来なくなるし、親には複雑な事情があり、頼る事は出来ません。 >「…今すぐは無理かも…」と思いました。 他のケースはともかく、今回ケースでは、上述したとおり『ayaya882323さんの全額負担』が妥当です。 しかしながら、不服であるならば、これも上述したとおりですが、元凶となった隣室居住者を相手取り、裁判を起こすしかないでしょう。 【裁判相手は不動産業者ではなく、隣室居住者です。 不動産業者を相手に裁判起こしても、勝訴確率はおそらく1%以下です。 それ以前に棄却されると思いますが... 】 >管理会社に費用の件で一度交渉してみようかと思って 今回ケース以外にも、これまでに色々とあったようなので、交渉すること自体は良いのではと思います。 ただし、実際には聞き入れられる可能性は、限りなくゼロに近いと思いますが...。 それよりも、業者さんはを怒らせてしまう確率のほうが、はるかに高いでしょう。 --------------------------------------------------- 引越しをせずに、現居室にとどまる方法は…以下の2つです。 (1)何があっても、何を言われても『ひたすら我慢する』 (2)管理会社を交え、元凶の隣室居住者と『徹底的に話し合う』。 その際、まずはお互いに謝罪し和解する。 その後、お互いが守るための細則ルールを設ける。 (例:夜11時以降の入浴・洗濯・掃除機利用の禁止) ただし、隣室居住者の態度やこれまでの経緯からすると、仮に(2)を選択しても、和解および細則ルール導入を相手が快く受け入れられるとは思えません。 結果的に(1)となる可能性大ですが、その時業者に苦情を言っても、業者から提案された『最善の手段』を拒否しているので、ほとんど対応してくれなくなると思いますが、その辺はあきらめるしかないでしょう。 --------------------------------------------------- 今後のことを考えると、不動産業者の提案を聞き入れた方が得策だと思います。 同じ建物内での移動でしたら、友人・知人や福祉・ボランティアの方々に協力を仰ぎ、極力費用をかけずに行うとか...。 メンテナンス代については、上述したとおり、まずは業者に内容等について事前確認しておきましょう。 色々大変だとは思いますが、結果的に『自分にとって最善の方法』をぜひ選択されてください。 そのためにもまずは不動産業者に相談(費用交渉ではない)したり、自治体の相談窓口や福祉の方々にも相談してみてはいかがでしょうか。 追.今回は特に厳しいことも多々書きましたが、客観的な視点かつ専門家の経験を交えて意見(アドバイス)したつもりです。 しかしながら、やはり『自分の意思』が一番重要ですから、何も書かれたことを全て実践したり、100%支持する必要なんてありません。 周りにいる方々の意見やご自身の経験など、色々な要素を多分に含ませて、最終判断をなさってくださいね。 生きていくうえでの重要拠点である『生活の場』がトラブル続きでさぞ心労深いことと思いますが、人間関係は自分のちょっとし態度や言動でどうにでもなってしまうものです。 今後は少しでも安泰した生活が続きますよう、心よりお祈り申し上げます。 5の者です。 補足文章を一通り最後まで読みました。 >引越し費用は、実費と言われました。 >敷金礼金は要らないけど、引越し代とメンテナンス代は払って 8でも書きましたが、やはりこの業者さんはどちらかというと『優良業者』だと思います。 同じ不動産業者を通じて転居する際、まずは現居室を清算します。 その時、通常の退居(解約)と同じで敷金清算(関西だから敷引でしょうか)を行います。 A ベストアンサー んー、気持ちはわかりますが我慢してください、かな?私の過去の回答を見てもらえば他にもいろいろいらっしゃいますがひどいです。 私の場合は毎日一日中です。 今も上からドンドンドン、です。 私事で失礼。 でも解決しましょう。 まずここ2週間くらいということで最近始まったのですね。 つまり今まで問題なかったのが始まったということであなたも少し動揺しているのでしょう。 私もそうで最初始まったときは本当にいらいらして気になってしょうがなかったです。 最近はかなり気にならなくなりました。 もちろん静かになってほしいんですが。 あなたの場合は時間が経っても気になるかもしれませんしずっとそこに住まないといけないのかもしれません。 まず、その人が悪意を持ってやっているのか自覚が無いのかわかりませんか?つまり悪意でやっているのなら言いに行ったりするとひどくなるかもしれません。 文面からでは夜?12時過ぎに気になるということはあなたが寝る頃に相手がまだ起きていてうるさいということでしょうか? であれば、直接言ってみればいいのではないかと思います。 相手が普通の人であれば夜遅くなったら意識して静かに歩くなど対処してくれるでしょう。 夜12時であればあなたが外に出ているというのは無理ですし、それまでに寝るというのもそんなのに左右されたくないですよね。 夜の数時間ということですし私のように気にならなくなればいいのですが、もちろん少しは気になりますが、我慢という意識より気にしないという感じにもっていければと思います。 でもどうしても解決したいということであれば、(ここからが本当の回答でしょうか?)まず管理会社、友人などにその音を聞いてもらってください。 つまりあなただけではなく誰でも迷惑に感じる事を証明しなくてはいけません。 その上で本人に言いに行けば相手も対処せざるを得なくなるでしょう。 (よほどふざけた人物で無い限り) ただ一番いいのは直接言いに行って解決すればいいんですけどね。 (相手がまともで自覚が無い場合) 機会があればまた回答しますよ。 んー、気持ちはわかりますが我慢してください、かな?私の過去の回答を見てもらえば他にもいろいろいらっしゃいますがひどいです。 私の場合は毎日一日中です。 今も上からドンドンドン、です。 私事で失礼。 でも解決しましょう。 まずここ2週間くらいということで最近始まったのですね。 つまり今まで問題なかったのが始まったということであなたも少し動揺しているのでしょう。 私もそうで最初始まったときは本当にいらいらして気になってしょうがなかったです。 最近はかなり気にならなくなりました。 Q 今、4階に住んでいます。 階下の方から「静かにしてくれ」と苦情が来たのは引越初日。 子供が2人(4歳、2歳)いて引越初日は何もない部屋が広く感じたのか走り回っておりました。 階下の方に申し訳なく思い、引越の挨拶とは別にお詫びにも行きました。 急いで「防音マット」も購入いたしました。 こちらのサイトで良いと言われてた防音マットを多少値が張りましたが買いました。 子供にも口うるさく「静かにしなさい!」「走っちゃダメ!」「ドンドンしない!」と言ってます。 それでも、時々子供が10時過ぎまで起きていると、苦情を言いにこられたので「すみません」とお詫びして、今では遅くても8時までには寝かせてます。 (大体、7時から7時半) 階下の方は共稼ぎのご夫婦(子供なし)で昼間はいらっしゃらないようで昼間はあまり神経質に子供を叱らずにいられたのですが、ついに今日恐怖の出来事が起きました。 下からドンドンドンドンと10回位響く音…。 子供が動くたびに30分くらい続きました。 こちらも努力しているつもりです。 それでもうるさいと言われたらどうしたら良いのでしょうか? 最近では、お詫びに行こうとチャイムを鳴らしても出て下さいません。 (在宅してるのは確実) 実際ここに住んで3ヶ月です。 住む時も不動産に「子供がいるので音とか大丈夫か」と確認して入ったのですが。 一番いいのはまた引越すべきなのでしょうか? それには資金もかかりますし、防音マットも6万以上しました。 お金がありません・・・。 皆様の良いアドバイスをお聞かせください。 今、4階に住んでいます。 階下の方から「静かにしてくれ」と苦情が来たのは引越初日。 子供が2人(4歳、2歳)いて引越初日は何もない部屋が広く感じたのか走り回っておりました。 階下の方に申し訳なく思い、引越の挨拶とは別にお詫びにも行きました。 急いで「防音マット」も購入いたしました。 こちらのサイトで良いと言われてた防音マットを多少値が張りましたが買いました。 子供にも口うるさく「静かにしなさい!」「走っちゃダメ!」「ドンドンしない!」と言ってます。 それでも、時々子供が10時過ぎまで... A ベストアンサー 本当に難しいですよね。 私は今、上の階の人に悩まされているほうです。 足が悪い人らしいので我慢しているのですが、やはりうるさいときはうるさいんですよね。 悪気がないのはわかっていてもストレスがたまるのは事実です。 b-o-dさんのお宅も小さいお子さんがいらっしゃるとの事、ずっと静かにしているのは無理ですよね。 どちらの立場もわかるので複雑です。 下の階の方も少々短気な方のようですね。 人を変えるのは難しいでしょうからやはりこちらでなんとかするしかないでしょうね、残念ですけど。 今、お子さんに >口うるさく「静かにしなさい!」「走っちゃダメ!」「ドンドンしない!」と言ってます。 とのことですが、叱るよりも「下の階の人が困っているから静かにしてあげようね」などとお子さんの良心に訴えてみてはどうでしょうか。 困ってる人がいるから助けてあげようね、という方向で。 b-o-dさんのように謙虚な方は貴重だと思います。 私も管理人を通して上に苦情を述べたことがありますが、「その時間は留守だった」とか「大きい音なんか出していない」といってまったく聞き入れてもらえず、今も大きな音に悩まされています。 b-o-dさんの下の階の方がなんとかわかってくださるといいですね。 引越しまですることはないと思いますが、最悪不動産屋に防音対策をしてくれるように頼んでみるのもいいかもしれませんよ。 本当に難しいですよね。 私は今、上の階の人に悩まされているほうです。 足が悪い人らしいので我慢しているのですが、やはりうるさいときはうるさいんですよね。 悪気がないのはわかっていてもストレスがたまるのは事実です。 b-o-dさんのお宅も小さいお子さんがいらっしゃるとの事、ずっと静かにしているのは無理ですよね。 どちらの立場もわかるので複雑です。 下の階の方も少々短気な方のようですね。 人を変えるのは難しいでしょうからやはりこちらでなんとかするしかないでしょうね、残念ですけど。 今、お... Q 現在、マンションの上の階の住人による騒音に悩んでいます。 騒音対策については先日ここで回答を頂いたのですがもう一つ気になる事があります。 管理会社にこれまで三、四回ほど騒音についてクレームというかお願いの電話をしたのですが、また電話してもいいものでしょうか? 本当に困っているので何かしてもらえたらという一心で電話していて、こちらとしても何度も連絡して申し訳ありませんがどうか対策をしてくださいといった風に連絡しています。 もちろん怒鳴ったり脅迫したりといった酷いクレームを入れたことはありません。 しかし、回数が過ぎると管理会社の方にクレーマーのように思われそうで… 管理会社にお勤めの方がいましたら、必要なクレームでしたら何度でもいれて良いものでしょうか? 先日電話した際には「またこいつか…」という感じでしたが、本当に困っていて電話をするのなら良いのでしょうか。 また、管理会社の人により説得力をもって「どうにかしてほしい」というのを伝えるにはどうすればいいでしょうか。 ちなみに管理会社から個別の住宅へ警告したりはしないと言われました。 直接上の階の方と話合ったらという意見も頂いたのですが、自分は強面で身長も高い男で上の階の方は声からして女性ですので、色々考えた結果急に訪ねていくことは不可能に近いです。 現在、マンションの上の階の住人による騒音に悩んでいます。 騒音対策については先日ここで回答を頂いたのですがもう一つ気になる事があります。 管理会社にこれまで三、四回ほど騒音についてクレームというかお願いの電話をしたのですが、また電話してもいいものでしょうか? 本当に困っているので何かしてもらえたらという一心で電話していて、こちらとしても何度も連絡して申し訳ありませんがどうか対策をしてくださいといった風に連絡しています。 もちろん怒鳴ったり脅迫したりといった酷いクレームを入れた... A ベストアンサー 大家しています。 何度クレームを入れてこられても、『管理会社』はもとより、大家にも騒音元の借主さんには手も足も出ないのが今の法律なのです。 その法律で質問者様も借主としての立場が厚く保護されているということです。 ですので、基本的には借主さん同士のトラブルには大家も『管理会社』も介入できません。 出来ることと言えば『お願い』の手紙を入れることくらいでしょう。 『警告』なんてできません。 確かに大抵の『契約書』には「近隣の迷惑にならないように・・・」なんて書いてありますが、あんな文言はどこぞの神社のお札ほどの『ご利益』もありません。 現に家賃を入れない借主だって裁判しなければ出て行かせられない法律なのです。 お気の毒ですが、質問者様がご自身で相手に苦情を言うか、そっと引越しするしかないでしょう。 同じ法律で、質問者様も大家に対して非常に強い立場にあるということで我慢するしかありません。

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騒音被害で手紙を書いていいの?~手紙を書くときの注意点と文章例~

マンション 騒音 手紙

マンション騒音の苦情の手紙を書く際の4つのポイント マンションの騒音問題をトラブルを起こさずに解決するには、まず管理会社に相談するのが最善です。 ところが、管理会社によってはなかなか行動してくれなかったり、うまくはぐらかされる場合もあります。 また、貼り紙などで対策をしてくれても、効果が薄い場合もあります。 「もう他人は頼りにならない。 自分で行動しよう。 」そう思ったときに、まずやってみるべきなのが「手紙を書く」ということです。 直接会って伝えるとトラブルを起こす危険がありますが、手紙だと会わずに冷静に伝えられるので安全です。 また、貼り紙とは違って直接その人宛に届けるので、自分ごととして受け取ってもらえる可能性があります。 ここでは、騒音主に手紙を書く際のポイントと注意点について説明します。 文章は書き方次第で伝わり方が変わります。 相手にこちらの気持ちをきちんと伝えるために、文章の書き方を工夫しましょう。 自分の名前と部屋番号を書く 名前や部屋番号を書くと、差出人が特定されるので危険ではないかという心配をする人もいると思いますが、むしろ匿名で手紙を送ったほうが不快に思われる可能性もあります。 また、自分が騒音を出して迷惑をかけていることを指摘され、お詫びをしたいと思う善良な人もいるはずです。 でも誰が書いたのかわからない手紙では、お詫びができませんよね。 そのようなことを考慮すると、差出人を明確にするべきではないかと思います。 名前は伏せるにしても、部屋番号だけでも明記しておきましょう。 丁寧な言葉づかいで穏やかな文章を書く 毎日の騒音に悩まされていて感情的になっているかもしれませんが、手紙を書く際には一度冷静になって気持ちを落ち着けましょう。 怒りの感情をそのまま相手にぶつけても聞き入れてくれるどころか、逆効果になることすら想定されます。 「手紙を入れられた」「苦情を言われた」ということに対して意地になってしまう人もいます。 それが原因でトラブルを引き起こしてしまっては本末転倒です。 たとえ相手に非があることが明らかであっても、できるだけ攻撃的な言葉や上から目線の態度を控え、丁寧な言葉づかいでお願いをするように書きましょう。 もしかしたら、その住居が騒音元ではないかも知れません。 その可能性を考慮して文章を書く必要があります。 あるいは、自分が騒音を出してしまっていることに気がついていないだけで、とても善良な人なのかも知れません。 そのような人を、乱暴な文章でむやみに傷つけてしまわないようにしましょう。 具体的に騒音の状況を伝える 相手に騒音をやめてもらうには、共感と理解を得ることが大切です。 そのために、騒音の状況を具体的に書きましょう。 何時ごろ• どのような音が• どれぐらいの長さ続いているのか• 自分がどのような生活をしているのか• 騒音によってどのような被害を受けているか これらの項目を詳細に書くことで、こちらが悩んでいるということに対して共感と理解を得られるではずです。 また、相手に自分がどのような音を出してしまっているのかを気づかせることができます。 曖昧な指摘では、相手もどこをどのように改善するべきなのかがわかりません。 相手の立場に寄り添う 家庭や人によって生活サイクルは様々です。 早朝に出かけなければいけない人もいれば、夜中になるまで帰ってこれない人もいるでしょう。 相手にも相手なりの事情があり、仕方なく音を出してしまっているのかも知れません。 そのようなことを考慮して文章を書きましょう。 一方的にこちらの意見や要求を主張するのではなく、相手の立場を想像して考えてみましょう。 たとえば、 「お子さんが走り回っているので寝られません。 」 ではなく、 「お子さんが元気なのは何よりですが、21時には就寝するため、その時間以降は気をつけていただけますでしょうか。 」 という文章ならどうでしょうか。 「21時までならかまいませんよ」という譲歩の気持ちが表れていますね。 また、 「夜遅くに大音量でテレビを見るのはやめていただけませんか?常識的に考えてもその時間は多くの人が就寝している時間ですよ。 」 ではなく、 「ご帰宅の時間が遅いことと察しますが、テレビの音には気をつけていただけますでしょうか。 このマンションは壁が薄いようなので、こちらも生活音には気をつけようと思います。 」 というふうな書き方をすることで、「悪いことをしたな」と思ってもらえるのではないでしょうか。 実際に、マンションやアパートでの騒音問題はお互い様です。 生活する上で多少の音は出てしまうものです。 あなたも被害者のつもりが、実は思わぬところで騒音を出してしまっているかもしれません。 一方的に相手を悪い人だと決めつけず、お互いに気をつけましょうという意図を込めた文体にするというのも一つの手です。 それだけで受け取る印象はガラリと変わり、騒音の改善に努めようと思ってくれる確率も高くなるはずです。 まとめ• 自分の名前と部屋番号を書く• 丁寧な言葉づかいで穏やかな文章を書く• 相手の立場に寄り添う 以上の4つのポイントを押さえることで、丁寧で落ち着いた文章が書けるでしょう。 当たり前といえば当たり前のことばかりですが、イライラして精神的に余裕がない状態では、なかなか書けるものではありません。 乱暴で攻撃的な文章にならないように、普段より一層気をつけながら手紙を書きましょう。

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マンションの騒音…苦情の手紙よりも管理会社に連絡がおすすめ│イエカジマ

マンション 騒音 手紙

マンションの騒音で苦情がきてしまいました。。 私たちは、夫婦共働きで私の平均帰宅時間が19:30~20:00くらい。 ダンナさんは平均20:30~21:00ぐらいです。 昨日、下の階の方から苦情の手紙がポストに入ってました。 ・洗濯、風呂掃除の音が遅い時間でうるさい。 ・子供が遅い時間までバタバタしたり、泣いたりしてる。 ・(下の階の方が)朝が早いお仕事なので、21:00には就寝しているので、21:00以降気を使ってほしい。 ・騒音がうるさく寝不足である。 どちらかというと夜型の私たちなのですが、 いつも遅くても22:00までには洗濯終わるように帰宅後しています。 (2日~3日ためて洗濯。 ) 掃除機も平日はかけてません。 (クイックルワイパーはしますが・・) しかも、子供はまだいてません・・・ 騒音なので、個人差があるとは思いますが、なんか腑に落ちなくて、 直接言いに行く前に手紙を書いたと書いてあったので、 いつか顔を合わすことがあって、一方的に苦情がくると、 大きな問題になってしまいそうで怖いです。 洗濯については、朝は7時前には家をでてしまうので朝洗濯する時間は無いです。 タイマーにしたとしても、干すのは10時間後ぐらい・・・ 10時間も水につけっぱなしでも大丈夫なのか心配です。 そこで、質問なのですが、 やはり、私たち夫婦は非常識になりますか? あと、洗濯もの脱水手前でとめて、10時間後に干したりしてる方いらっしゃいますか? 洗濯物、傷みませんかね? もし、直接来てしまった時に、こちらの生活もわかってもらえるような、 上手な言い方ありませんでしょうか? 長文になりましたが、宜しくお願いします。。 補足皆様、ありがとうございます。 手紙には、私たちの部屋番号宛でしたが、差出人は部屋番号もなくて、 多分、真下の方だろう~と思っています。 『1階に住むものですが~』と書いてましたね。 それでも、訪問した方がいいのかな? 洗濯、早朝洗濯を続けていく自信が自分にはなく・・ 朝洗濯するなら5時くらいからゴトゴトまわすので・・・ あと、脱水は干す直前にしたいので、 タイマーするにしても、すすぎ終了までにしようと思ってます。 タイマーですが、洗剤などをセットしておけば、19時なら19時で洗濯まで終了していると思いますが、一度休日に試してみてはいかがでしょうか? 先日、洗濯物の汚れ落としの番組を見ましたら、洗濯層をカビ落としした後、ぬるま湯40度程度に3~4時間浸すと部屋干ししても匂わなくなるそうです。 特に洗剤をやや多めにしてすると、なおキレイになるんだとか。 対策としては、柔軟剤で時間が経っても匂わないものが売っているので、それを使う。 部屋干し洗剤と酸素漂白剤を使う。 そうすれば、匂わないはずです。 あと考えられるのは、洗濯機の足に100円均一に売っているジェルパット 地震対策用の あれを噛ませれば、音がしないのではと思います。 廊下、フローリングは防音絨毯を敷く。 風呂掃除はスプレーをかけるだけで掃除できるものに変える。 ですかね。 私は隣の家の騒音で床と壁、インプラスを入れて防音工事しましたが124万円かかりました。 拝見しました 様々なご意見が集まっていますが・・・ 少し、違う観点から回答します。 先ず此方のお住まいが「分譲」か?「賃貸」か?で 考え方と、対応は微妙に違いますが・・・ 「集合住宅」としての考え方は、同じ事ですヨ。 集合住宅には、必ず【規約】が存在しています。 戸建とは違い【共同生活】の秩序を守る為と 「資産価値」「物件価値」に、重きを置く為ですネ。 全ての事柄はその【規約】に沿って判断します。 今回の事例でも、各自の感覚で決める事でもなく 感情論や、一般的な常識と比較する事でもなく・・・ 全ては、質問者さんのお住まいの物件の【規約】に沿って 判断をする事柄です。 一般的な規約で言えば「深夜、早朝の騒音、生活騒音は禁止」 です・・・それに当てはめれば「21時」は、深夜とは言えず・・・ 規約違反では無いと・・・通常は判断出来ます。 つまり相手側は「自己都合と事情を他所のお宅に押し付けている」 事になりますね? 仮に、どうしても・・と依頼されるので有れば(通常認められる事は 有りませんが)余計に、個人間対応は避けて管理者を通して 管理者の判断を、先に仰ぐ事です。 本来、個人間対応は原則避ける事が基本ですヨ。 集合住宅では、賃貸物件ならば法的な管理者(責任者)は 【大家】で、分譲物件では【管理組合理事長】です。 法的にも「勧告権限」を持つのは【管理者】のみです。 その当てはまる管理者が、対応をしなければ行けません。 つまり今回の事例では、相手側の対応も間違っており 管理者を、通してはいません。 (だからこそ敢えて匿名だとも思いますが) そこに質問者さんが、更に個人間対応をする必要も無く・・ 特に賃貸物件ならば、揉めた場合には個人間対応をされに 行かれた、質問者さん側も不利になりますヨ? 絶対に避けるべきです。 それと良くある事ですが、匿名にされるという事は 「知られたくない」意味合いは当然なので・・・ 「真下の様に」思わせて、実は隣室の方だった 或いは真上の方だった・・・・此れが実際には大変に多いですヨ。 相手側の意図は、とにかく自分達の要望を聞いて貰いたいだけ なので・・・「要件が伝われば良いから」ですね? 今回の事例で、質問者さん側の対応としては先ずは苦情のお手紙を 管理者に見せて、判断を仰ぐ事です。 この判断と対応は、先にも述べていますが「賃貸物件」「分譲物件」では 微妙に違います。 簡単な表現で言えば・・ 管理者が『規約違反では無いので放置しておきます』と、言われれば それに従い、『規約違反では無いけれど、お互いに少し配慮する事に しましょう』と、言われれば(勿論、質問者さん側の意見も通して下さい) 全戸宛に、今回の経緯と匿名での個人間対応は避ける事と 管理者を、通す事柄を文書にされて・・・配布される事と思います。 勿論、質問者さん側の個人情報は守ります。 それが・・集合住宅での考え方と対応です。 そこを再認識された上で・・質問者さんも考えられて・・と思います。 参考になれば幸いです 質問の内容とは違いますが、 洗濯機のタイマーって、 セットした時間に終わるように水が出てくれません?普通。 洗濯物が水につかりっぱなしになるようなタイマーなど聞いたことがないですが・・・・。 騒音問題はお互い様ですが、 それでも他人がうるさいと思った以上なにか手立てをするのがマナーだと考えます。 一度実際にお話をされたほうがいいと思います。 来る前にこっちから行くんですよ。 いくら近所づきあいが希薄になってきている時代とは言え、 それくらいやったっていいでしょ? 自分たちの生活のためでもあるわけだし。 子供が居ないことなども誤解されているようだし。 洗濯機は朝終わるようにタイマーをセットしておけばいいのではないでしょうか? 干してから出勤したらどうでしょう? 文面から、主さんは大いに常識のある方だと感じました。 騒音苦情に対し「真剣に誠実に」悩んでおられます。 その一点だけでも常識ある方だと思いました。 恐らく以後は苦情の来ない生活をされることだと思います。 アドバイスにも何にもなりませんが、私の感じた事を少し・・・。 面倒なので敬語(丁寧語)を省略させて頂きます。 ふつう「22:00以降」が生活音抑制開始時間ではないかと・・・。 すべて、相手の生活時間に合わせる必要はないのでは?騒音を出すな、という権利もあるが、戸建ではないのだから、自分一人のわがまま?は不可能。 マンションでは斜め上の足音も真上と勘違いされる事があり、周辺の部屋の音も勘違いされることも。 ただし極力気を使い、睡眠妨害にならないよう努力する姿勢でいる事を強調。 ただ、足音を忍ばせたり、入浴中の音も限度があり、通常の生活音は出さざるを得ず、できる事・努力しても限界な事は、穏やかにしかしはっきりと伝えておくべき。 神経質な人であれば、普通の生活音を「騒音」と捉えるし、こだわらない人であれば「騒音」でさえ、「普通の生活音」と捉えるだろう。 平均的な「騒音」を出さないようにする、ということを交渉時には強調しておくべきかと。 下階の人が音に対し「敏感過ぎる」か「鈍感」すぎるか、「ごく普通」かは不明ですが、あくまで通常の騒音を出さないようにする、ということを確認しておく必要があるかと。 たまに、でよいので。 極端な話、顔を知ってる人と、一度も会ったこともない人と、同じ騒音を出しても、聞こえる音の「度合い」が異なる。 知ってる人であれば「まあいいか」となるし、顔の知らない人の出す音は、同じ音でも「うるさく」聞こえてしまうもの。

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