クロネコ ヤマト 宅急便 追跡。 宅急便追跡サービス(クラウド)

ヤマト運輸の荷物を地図上で追跡できる、Yahoo!地図の「宅配便検索」

クロネコ ヤマト 宅急便 追跡

「えっ!?今どこに荷物があるんだろう?」 「マジで!?荷物いつ届くの!?」 ヤマト運輸で荷物を発送した時や、クロネコヤマトの宅急便でネットショッピングの通販商品やネットオークションの商品が送られた時、いつ送られてくるか気になる時ってありませんか? ヤマト運輸では、現在の荷物の配送状況を確認することができる、「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム 」というのがあり荷物を追跡してくれるサービスがあります。 いつ頃届くかの目安が分かるので便利ですし、荷物を追跡して状況が分かると安心できますよね。 このページでは、ヤマト運輸の追跡サービスや、利用方法についてお伝えいたします。 スポンサードリンク ヤマト運輸で送られた荷物の追跡方法 ヤマト運輸の配送状況を知り、荷物の追跡をする方法をご案内いたします。 クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムを利用するには、まず、伝票控えあるいは送り状控えを用意し、お問い合わせ伝票・送り状番号を確認します。 ヤマト運輸の荷物の追跡に必要なのは、伝票の中央上にある お問い合せ伝票番号です。 お問い合せ伝票番号は、例えば「1234-5678-9000」のような数字とハイフンからなる番号のことです。 ヤマト運輸の追跡サービスのホームページへアクセスし、 お問い合せ伝票番号を入力する欄があるので、そこへ ハイフンなしの半角数字を入力します。 クロネコヤマトの宅急便の「お問い合わせ伝票番号」とは、 上記のサンプル伝票の黄色で囲った中央上部の番号です。 注意が必要なのが、ハイフン無しで半角数字の「123456789000(例)」の番号を入力していきます。 全角数字で入力してしまうと、反映されないかったりお問い合わせ番号が見当たらない状態になってしまいますので、くれぐれも半角数字で入力してください。 入力が完了したら、「お問い合わせる」ボタンをクリックすれば現在の配送状況が表示されます。 尚、クロネコヤマトの宅急便以外にも利用するサービスよって伝票や送り状のデザインが異なるので画像はあくまで「お問い合わせ伝票番号」の参考程度にしていただければ幸いです。 その他にも、追跡サービスには、複数の荷物をお問い合わせ伝票番号から照会したり、お客様出荷番号から荷物を照会したり、お届け先から荷物を照会したりできます。 また、インターネットの追跡照会ができない場合は、各営業所でも電話をしたら教えてくれるようです。 電話番号は、公式のホームページに各営業所の電話番号が掲載されていますので、そちらから電話すると良いと思います。 荷物の追跡サービスのアプリが便利! クロネコヤマトの宅急便の追跡だけでなく、下記のアプリを使うと他の配達業者の追跡案内なども調べられて便利ですよ。 「MY宅急便(荷物配達追跡)」アプリは、日本郵便(ゆうパック、国際EMS等)・ヤマト運輸、佐川急便、カトーレック・西濃運輸・日通・福山通運の業者に対応しています。 主な機能は、履歴確認や一括問い合わせ、再配達リンクなどに対応しています。 このPRO版では、広告がなく整理ボックス追加制限などがありません。

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クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム

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・コンパクト便の場合は、3万円まで ・宅急便の場合は、30万円まで ・ヤマト便は、30万円以上も可能 小さいものでも高額な商品を送る時は、送り方もチェックしておくのがおすすめです。 紛失も状況によっては、弁償されないケースもあり 商品を紛失した場合でも、状況によっては弁償されないケースもあります。 例えば• 1点もので代替え商品が販売されていない• 発送してから日時が浅く、まだ遅延しているだけ の場合は、商品の弁償がされない可能性も。 弁償出来るかどうかは、 荷物の状況をよく確認することも大切です。 遅延した時のお詫びは?• 遅延は、ヤマト側に補償の義務がない クロネコヤマトの配送方法には、配送日時を指定できるサービスもあります。 日時に時間通りに荷物が届かないと、不安になりますよね。 でも、日時指定は、あくまで配送予定。 急な悪天候• 道路状況 など、どうしても大幅に配送が遅れてしまうことも。 そのためクロネコヤマトでは、 遅延した場合の補償サービスは行っていません。 送る時は台風や、積雪などの天候も確認すると良いでしょう。 追跡を見ると、一発で状況がわかりますね。 更新されてない場合は、遅延してるかも。 品物や、送り方によって補償されるケースも 荷物の送り方・品物によっては、補償されるケースもあります。 例えば• クール便など、「ナマモノ」• 往復便で、宿泊施設への荷物 は、送料を返金してもらうことが可能。 生ものを送る場合は、 伝票に必ず「ナマモノ」という記載を行うのがポイント。 でも、商品は弁償されないので要注意。 また、 ゴルフバックの場合は、プレー日をしっかりと記載しておきましょう。 ゴルフのプレー日や、宿泊予定日までに荷物が届いていない場合は、往復の送料を返金してもらえます。 送り先には、ポスト投函で届きます。 広告・カタログなどの、 重要ではない書類を送るための配送のため、補償サービスはつかないんですね。 チケット• 乗車券 など重要なものでも、弁償されないのです。 クロネコDMではない、 クロネココンパクト便や、宅急便などの方法を指定した方が良いでしょう。 高額な商品を通常の宅急便で送ってしまった 基本的に実損額(実際の支出額)での補償ですから、ヤマトの対応は普通です。 そして、宅配便の補償限度額は運送規約上30万円です。 発送時点で規約に同意したことになりますから、それ以上の補償はありません。 高い勉強代ですが、次からはヤマト便と保険を使いましょう。 高額な商品を送った場合は、30万円以上の補償は受けられません。 高額商品の発送には、30万円以上を補償してくれる、ヤマト便の利用がおすすめです。 遅延時の問い合わせ先と伝え方 遅い時のヤマト問い合わせ先• コールセンターに電話して問い合わせする クロネコヤマトは、荷物の配送状況をフリーダイヤルで確認出来ます。 どの営業所まで配送されたのか、オペレーターがチェックしてくれます。 伝票番号が必ず必要になるので、予め送り状を手元に準備しておきましょう。 フリーダイヤル:0120-01-9625• 受付時間:8:00 ~ 21:00(年中無休)• クロネコヤマトのHPから、チェック すると、トップページに配送状況をチェック出来る項目が出てきます。 お問い合わせ番号とは、送り状に表示された「伝票番号」。 伝票番号さえわかれば、配送状況をチェックすることが可能です。 災害時はHPの「お知らせ」部分をよく確認 悪天候や、災害の時はたくさんの荷物に影響が出ます。 広い範囲で遅延が起こってしまい、詳しい配送状況を確認しにくいことも。 そんな時はまず、ヤマトのHPのトップページにある「お知らせ」部分を、よく確認してみましょう。 災害や悪天候による遅延状況と、配達地域などが、一覧で掲載されています。 送り先が当てはまっていないか• 配送状況の目安 を簡単に知ることができます。 クレーム前にチェックすること• 道路状況が混んでいないか 日時を指定したのに、なかなか荷物が届かないとイライラしますよね。 でも、配送中の道路が混んでいると、なかなか配送できないことも…。 年末年始• お祭り などがある時は、荷物の配送にも時間がかかります。 予め荷物が届く時期は、確認しておくことも大切です。 送り状の伝票番号は必ず手元に用意しておく 荷物の配送状況をチェックするには、伝票番号が欠かせません。 再配達の場合は、伝票番号がないとすぐに受付出来ないことも…。 送り状の控えや、メールなど、伝票番号をすぐ確認出来るものを用意しておくことが大切です。 ヤマトへの伝え方• 発送日・発送場所など、荷物について細かく伝える 荷物が遅延していると、はっきりと伝えるためには、荷物について詳しく伝えることが大切。 荷物の発送日• 発送された場所 営業所や、コンビニ• 荷物の内容 ナマモノや、宿泊施設へ送る荷物 など、わかる限りの情報を伝えましょう。 感情的にならず、要点をチェック 荷物が遅延していると、不安になり、イライラしてしまう人も多いですよね。 感情的になると、大事な伝票番号を間違えてしまうケースも。 あまり感情的にならず、落ち着いて必要な部分を、1つ1つ確認しましょう。 まとめ• ヤマト側が荷物を紛失した場合、送料と商品を弁償してもらえる• 送り方によって、弁償してもらえる補償金額は異なる• コンパクト便は3万円、宅急便は30万円が補償額の上限• 30万円以上の補償は、宅急便では対応出来ない• 遅延は基本的に補償の対象外• 「ナマモノ」や、宿泊施設への往復便は送料が返金されるケースも• 荷物が遅延している時は、フリーダイヤルや、HPから問い合わせを行う• 問い合わせる場合は、手元に伝票番号を用意しておく.

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荷物を追跡する際の方法と追跡できない際の方法について紹介!(クロネコヤマト編)

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クロネコヤマトで封筒を送る? 事務の仕事をしている者です。 ある取引先から書類が届く際、 クロネコヤマトの宅急便というシールが貼られたA4サイズの封筒が届くことがよくあります。 封筒は取引先の会社のものです。 私はいつも郵便局しか使ってないのでわからないのですが…安いのでしょうか? メール便とは書いてないので宅急便なんでしょうが、宅急便って安くても600円はしそうなイメージがあります。 安ければ今後使いたいし、ウチは田舎で土曜日は郵便局が営業してないので、そんな時クロネコも使えればな~と思っております。 わかる方よろしくお願いします。 「宅急便」は宅配便(競合はゆうパック、飛脚宅配便)なので、スピードが早い、追跡、対面配達、印鑑などが必要、補償がセットになっています。 しかし、大口顧客によっては信じられないくらい安く設定されている所もあります。 宅配便で封筒などの梱包資材が送られてくることもよくありますが、考えられるのは他の商品荷物と一緒に送っているとか、そこが宅配サービスだけしか特約が無いとか、紛失されたら補償を請求出来るとかでしょうか。 宅配便で封筒はあまり無いですが、クロネコメール便やゆうメールで封筒が送られてくるという話はよく聞きます。 でも宅急便が各種メール便よりも安くなるのは、よっぽどだと思います。 まぁでも、クロネコメール便が廃止されますが、代わり宅配便に近いサービスとなる話になっていますので、もしかすると先行サービスかも知れませんね。

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