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ひかり電話 設定 東日本

ひかり電話を設置以来、オプションサービス「マイナンバー 追加番号 」と「ダブルチャンネル 複数チャンネル 」を利用して、1契約で2番号を利用しています。 今回、新たにもう1番号を追加しました。 因みにNTTのサービス名称は東日本と西日本で異なります。 <東日本>マイナンバー=<西日本>追加番号• 住居でも、FAX利用又は二世帯住宅など、大変に利用価値があります。 ひかり電話は1契約で最大5番号まで利用できますが、ホームゲートウェイに接続できる電話機等は最大2台。 同時に使えるのも2台まで。 ひかり電話のオプションサービスを利用するにあたり、NTTまたは光コラボ事業者へ事前に問い合わせました。 しかし、正確な情報を得ることが出来ませんでした。 実際にサービスを利用することで、わかったことがいくつかあります。 そこで、備忘録目的で、マイナンバーに関する記事を残すことにしました。 同じくひかり電話の番号追加をご検討中の方にも、お役に立てれば幸いです。 ひかり電話のマイナンバーとは マイナンバーについての詳細は 「」でも紹介しています。 加入電話は、原則1番号ごとに基本料金がかかりますが ひかり電話のマイナンバーは 100円/月で追加の番号が持てます。 例えば、電話とFAXを1契約で2番号利用できます。 インタネットと電話の接続口、ホームゲートウェイにある2つのポートに番号を振り分けると、電話とFAXに各番号が振り分けられます。 ただし、2番号を同時利用できません。 利用したい場合は「」を別途申し込む必要があります。 ホームゲートウェイの設定は 光インターネットの開通時に派遣工事があれば、NTT(下請け業者)の作業員が同時にセットします。 無派遣工事または開通後にオプション追加の場合は、自分で設定しなければなりません。 ひかり電話マイナンバーの初期費用 光インタネット開通後、マイナンバーを申し込んだ場合の工事費。 NTTではありません。 今回、契約中の光コラボ事業者へマイナンバーを申し込んだところ、立ち合い工事ではなく局内工事だけ。 作業員の派遣はありませんでした。 ホームゲートウェイの設定はどうすればよいのか? 工事前に光コラボ事業者へ電話したところ 「自分でやって下さい」との回答。 設定方法は? 「工事完了後、弊社の『工事サポート』に問合せてください」との返事。 マニュアル等はないようです。 諦めて、設定方法をネット検索しました。 ホームゲートウェイのマイナンバー設定方法 マイナンバー追加工事の当日 局内工事の完了を見計らって、追加した番号にかけてみました。 すると、鳴ったのはFAX。 FAXは専用回線にしたいので困ります。 着信を電話用のポートに変更できるのか? ホームゲートウェイの設定画面で見てみることに。 ホームゲートウェイ設定画面へのアクセスはパソコンから行います。 ブラウザー chromeなど のアドレスバーに「192. 168. 1」を入力。 するとログイン画面が表示され、ユーザー名とパスワードを入力。 ここに2番号設定されていたので、内線番号2 TEL を2番号に設定します。 設定方法は右端「操作」の「編集」から。 【電話番号設定】 各内線番号で着信できる番号が設定できます。 「内線番号1」は1番号 FAX のみ設定。 「内線番号2 上画像 」は他2番号を 着信番号に設定。 2番号の内、相手先に通知する番号 通知番号 を1つ選択します。 着信音の違いで、どちらの番号にかかってきたのか判断できます。 上記の着信音選択との併用も可能。 ただし、モデムダイヤルイン対応の機種に限ります。 FAX付電話機の場合、モデムダイヤルインを利用すれば、FAX用と電話用の2番号で利用できます。 モデムダイヤルイン対応の電話機 マイナンバーで複数の電話番号が持てるひかり電話は、 モデムダイヤルイン対応の電話機を利用するのがお薦め。 ホームゲートウェイの「着信音選択」よりも、親機と子機で鳴り分けるのが一番わかりやすいです。 パナソニックからは多くのモデムダイヤルイン対応の電話機が提供されています。 スマホ 子機 の鳴り分けもできます! まとめ ひかり電話に限らず、インタネット関連のサービスは詳しく情報を得ることが難しい。 NTTのコールセンターへ問い合わせても、契約社員?の女性が対応するだけ。 ネットで調べて分からないことは、電話に出られた方(オペレーター)に聞いても十分な回答を得られません。 光コラボ事業者も同じ。 ひかり電話について詳しく尋ねると、必ず待たされます。 どこかに確認している様子。 派遣工事で来られたNTT(下請け業者)の作業員に聞いても、オプションサービスまでは十分に理解されていないようでした。 インタネット関連のサービスは複雑になり過ぎて、すべてを熟知した人に直接簡単に聞くことはできません。 これはどの業界も同じですけどね。 裏技 スマホとアプリを使えば、マイナンバーで契約したすべての番号で発信できます。 マイナンバーは最大5番号まで持てますが、固定電話から発信できるのは2番号だけ。 3番号以上利用したい方はスマホとアプリ「AGEphone」の利用がお薦めです。 詳しくはこちらの記事.

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Contents• ひかり電話では何回線何番号持てる? そもそもひかり電話では何回線、何番号を取得できるのでしょうか? ひかり電話で複数回線、複数番号を利用する場合には、以下のオプションを申し込むことで利用が可能になります。 それぞれNTT東日本と西日本ではサービス名称が異なります。 例えば2番号契約があって2台電話機を接続していたとしても、どちらか1番号で通話中の場合はもう一方の電話では受発信ができないってことです。 実は初めからひかり電話で番号を取ってしまうと、後々困ってしまう事もよくあるんですよ。 ひかり電話で発行した番号は、後々他社のサービス(フレッツ光や光コラボ以外)へ持っていくことができないんです。 その為今後、他社へ変更しようと思っている人は光電話ではなくアナログ電話で1度番号をとる方がおすすめです。 ひかり電話で新番号を取る際の注意点については、こちらを参考にしてくださいね。 ひかり電話で2回線2番号を利用する場合の月額料金 回線数の追加も番号の追加も、それぞれひかり電話のオプション扱いになるため料金はとてもお安いです。 アナログ電話を2回線契約すると、最低でも1回線1,500円以上するのでとてもお安いですよね! もちろんもともと一般加入電話のアナログ回線で利用している電話番号も、ひかり電話へ移行することも可能です。 ) ですのでもしアナログ回線を2番号以上利用している場合は、ひかり電話へ変更したほうが電話の月々の料金がお得に利用できますよ。 ただしインターネットの費用は別途かかるので、ネットを利用していないのであれば逆に高くなってしまうので注意してくださいね。 ひかり電話で同時に3回線以上を利用したい場合 通常の家庭用ひかり電話サービスの場合は、2回線以上を同時に利用するといったことはできません。 ただし光コラボの回線を利用している場合は、事業者への申し込みが必要です。 事業者によってはひかり電話オフィスに対応していない場合もあるので、各事業者へ問い合わせしてみてくださいね。 ひかり電話を2回線や2番号で利用する例 ここからは、一般的なひかり電話を2回線や2番号で利用する例をあげたいと思います。 えっ?そんなこともできるの?と思う使い方もあるかもしれないですよ。 案外いろいろな利用法があるので、ぜひ参考にしてくださいね。 パターン1:1番号は仕事用、1番号は自宅用で利用 自宅で仕事をしている場合、自宅用の電話番号と仕事用の番号を分けたいということがよくありますよね。 そういった場合は、 1番号ずつ自宅と仕事用に取得し、電話機も2台接続すれば利用が可能です。 電話の親機と子機で対応すれば問題ありません。 また自宅にいない時に電話をとれるように、仕事用の電話は携帯に転送しておくということも可能です。 パターン2:1番号は電話、2番号目はFAXとして利用 ひかり電話を仕事だけで利用する場合、電話番号とFAX番号を分けたいということもよくあります。 そういった場合は 電話とFAX用の番号をそれぞれ1番号ずつ取得することが可能です。 また電話とFAXの機能がある電話機1台で利用する場合は、同時に受信はできませんが1台で2番号を利用することも可能です。 光電話でFAXを使用する場合の注意点などは、こちらにまとめています。 スポンサーリンク パターン3:1番号は仕事の電話、2番号目は仕事のFAX、3番号目は自宅用として利用 こちらはパターン1とパターン2の複合形の利用方法です。 自宅で仕事をしており、自宅用の電話番号1番号と、仕事用の電話番号、FAX番号の合わせて3番号を利用したい場合。 自宅の電話機1台と仕事用のFAX機能付き電話機1台を利用すれば、それぞれ分けることができます。 仕事用のFAXと電話は同時受信はできませんが、自宅の電話が通話中でも受信することは可能です。 自宅と仕事用同時に電話をかけたいのであれば、ダブルチャネルの申し込みも忘れずしてくださいね。 パターン4:親世帯と子供世帯で1番号ずつ利用 こちらもとっても便利な利用法です。 2世帯住宅などの場合、電話番号をそれぞれの世帯で持ちたい場合がありますよね。 その場合、例えば 1階の親世帯と2階の子供世帯でそれぞれ1番号ずつ別の番号を利用することが可能です。 この場合、ひとつ注意したいのが 電話の通話料の請求を分けることができないということ。 それぞれどちらの番号でどれくらい発信したかの内訳は調べることができても、支払いを分けることはできません。 あくまで2番号目はオプションの扱いなので、光回線や光電話の料金と一緒に請求になります。 もし後々トラブルになりそうな場合や支払いを分けたい場合は、料金は高くなりますが別々にアナログの固定回線などで1番号利用したほうがいいと思います。 パターン5:たくさんの電話番号を1台の電話機で受信して利用 これはあまりないかもしれませんが、例えば最大の5番号電話番号を取得して、5番号すべてを1台の電話機で受信することもできてしまいます。 例えば自分でいろいろな仕事をしており、番号をそれぞれ違う番号にしている場合などはいいかもしれませんね。 けれどこの利用方法のデメリットは、 何番の電話番号宛にかかってきたのかがわからないということです。 電話機の鳴り方を『プルルルー・・・』という長い音か、『プルルップルルッ・・・』と短い音の2種類のうちどちらかを設定で変更することは可能です。 なので2番号を1台で受信する場合には、この着信音の設定で出る前にどちらの番号にかかって来た電話かを知ることはできます。 けれど3番号以上になってしまうと、2つ以上の受信音の種類はないので電話に出る前に何番宛ての電話なのかを知ることはできないです。 仕事で不特定多数のお客さんからかかってくる電話番号として利用する場合だと、会社名などを名乗ることができないのでむいていないかもしれませんね。 ひかり電話を2回線で利用する場合の接続方法と注意点 2回線で複数番号を利用するにはとっても便利なひかり電話なのですが、接続に関しての注意点がいくつかあります。 これを知っておかないと、申し込みをして番号を追加しても使えない・・・となりかねないので注意してくださいね。 ひかり電話の電話機接続は2台まで まず複数番号を取得するうえで頭に入れておきたいことが、 ひかり電話対応の回線終端装置(ルーター)には電話の差込口が2つしかないということです。 こちらがひかり電話ルーターの背面になります。 引用: TELポートと書かれた電話機を接続するポートは、真ん中に2つしかないです。 ひかり電話を申し込むタイミングなどで、回線終端装置と一体型のルーターになる場合と、ひかり電話ルーターが追加になる場合がありますが、どちらの場合でも電話の差込口は 2つしかありません。 ということは、電話機は2台しか接続することができないということなんですね。 3台、4台と電話機を接続することは基本的にはできません。 なのでいくら1番号100円で取得できるからとたくさん番号を持っても、利用できる電話機は2台ということを頭に入れた上で申し込みを検討してくださいね。 電話機は必ずルーターからの接続が必要 もうひとつ注意点が、 ひかり電話を利用する場合は必ずひかり電話ルーターからの電話機の接続が必要ということです。 もちろんひかり電話ルーターというのは、光回線1契約に1台になるので追加番号がいくつあっても1台だけです。 例えば1階にルーターを設置しており、1階と2階でそれぞれひかり電話を1番号ずつ利用したい場合。 1階の電話機は、ルーターに直接モジュラーケーブル(電話線)をつないで接続すれば利用可能です。 けれど2階に設置する電話機は、1階のルーターから電話線をひいてこなければいけません。 壁の中に電話配線が通っていて1階と2階で繋がっている場合は、その配線を利用することができる場合があります。 けれどそういった配線がなければ露出で壁に電話線をはわせて配線するか、もしくは別途電話配線の工事を依頼する必要があります。 2世帯住宅をこれから建てる場合は、そのあたりの配線も含めて設計をしたほうがいいかもしれないですね。 設定をしなければ全部の番号が全部の電話機で鳴ってしまう ひかり電話の番号を複数契約した場合には、 鳴り分け設定というものが必要です。 その設定をしていないと、2番号の契約で2台電話機を接続していたら、どちらの番号に電話がかかってきても2台とも電話が鳴ってしまいます。 1台の電話機で1番号をそれぞれ利用するためにも、2番号契約をして開通した後には必ずなり分け設定をしてくださいね。 また1ポートに2番号振り分ける場合は、その電話機から発信した場合に何番を相手側に通知するかなども設定で決めることができます。 設定方法については、ルーターに接続をしたPCからルーターの設定画面に入っての設定が必要です。 詳しくはひかり電話ルーターに同梱されている、取扱説明書に記載がありますよ。 またひかり電話のご案内にも説明書きがあるのでご覧くださいね。 ただし光コラボ回線を利用中の場合は、各事業者への問い合わせとなります。 ネットから申し込みをすれば、後日連絡が入り詳しく話を聞かせてもらえますよ。 ただし固定電話ドットコムから申し込みができるのは、 法人もしくは屋号がある場合のみです。 個人の名前での契約はできないので、ご注意下さいね。 \法人での電話契約ならおまかせ!/ ひかり電話で2番号持つ方法 まとめ ひかり電話は簡単にお安く2回線、2番号以上の番号を利用できるのでとってもお得ですよね。 アナログの加入電話を2番号契約するよりも、3分の1以下の料金での利用が可能になります。 けれど申し込みをするにあたっていくつかの注意点がありますので、ぜひこちらの記事を参考にして無駄な工事費用などをかけることはないように気をつけてくださいね。 ひかり電話で2回線、2番号以上の利用を検討している方の参考になれば嬉しいです。

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平成25年9月27日 平成25年10月3日更新 東日本電信電話株式会社 NTT東日本が、ひかり電話をご利用のお客さまにご提供しているひかり電話ルーターの一部について以下の事象が発生することが判明しました。 ご利用のお客さまには大変なご迷惑とご不便をお掛けしますことをお詫び申し上げます。 1.発生事象 ご利用いただいているひかり電話ルーターの電源ランプとACTランプ以外のランプが全て消灯している状態(参照)となり、インターネットやひかり電話のサービス等がご利用できなくなる事象。 (1)発生原因 ひかり電話ルーターのソフトウェア不具合 (2)対象のお客さま 2011年6月以降にひかり電話のご利用を開始いただき、現在もひかり電話をご利用中のお客さまのうち、以下の3機種のひかり電話ルーターをご利用いただいているお客さまが対象となります。 PR-400MI• RV-440MI• RT-400MI 2.本事象への対応について 平成25年10月4日以降順次、対象となるお客さまのひかり電話ルーターへ、本事象を解消するファームウェアを自動で提供し、ソフトウェアのバージョンアップを実施いたします。 なお、ひかり電話ルーターのファームウェア更新設定を手動としているお客さまは、下記のURLをご参照いただき、ご利用中の対象機種のファームウェアをダウンロードの上、ソフトウェアのバージョンアップの実施をお願いいたします。 URL:• 3.故障発生時のご連絡先 本事象が発生した場合は下記故障受付窓口までご連絡ください。 0120-000113 (24時間年中無休)• [37KB]• [74KB].

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